Itinéraire Google Maps
Le client est perdu ? Un bouton 'Retour à l'hôtel' ouvre Google Maps avec l'itinéraire depuis sa position actuelle. Plus jamais de client égaré, plus jamais d'appel paniqué.
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Dans l'onglet 'Aide', un gros bouton 'Retour à l'hôtel' est toujours accessible, même sans connexion.
Google Maps s'ouvre avec l'itinéraire depuis la position GPS actuelle du client vers l'hôtel.
L'adresse de l'hôtel est stockée localement. Même sans réseau, le client peut voir l'adresse et appeler un taxi.
Pour les Airbnb, le bouton devient 'Retour à l'appartement' avec l'adresse du logement.
Bouton 'Appeler la réception' (ou le concierge) en 1 tap, directement depuis l'onglet Aide.
"On a divisé par 3 les appels de clients perdus. Le bouton retour à l'hôtel est génial."
Awa Cissé
Réceptionniste, Hôtel Saly