Ménage, serviettes, maintenance
Demandes de services
Le client demande en 1 tap, le staff est notifié par email et push. Statuts en temps réel : nouvelle → en cours → traitée. Fini les appels à la réception pour tout et n'importe quoi.
Demander une démo
Comment ça marche
1 tap pour demander
Le client ouvre la WebApp, sélectionne le service (serviettes, ménage, repassage, maintenance), et valide. C'est envoyé.
Notification automatique
L'équipe concernée (ménage, maintenance, cuisine) reçoit un email avec le détail de la demande et un lien direct vers le dashboard.
Suivi en temps réel
Le client voit le statut de sa demande : nouvelle → en cours → traitée. Il sait exactement où ça en est.
Escalade automatique
Si une demande n'est pas traitée après 15 minutes (configurable), le manager est alerté par email.
Historique complet
Toutes les demandes sont archivées. Vous pouvez analyser les tendances et optimiser vos équipes.
Ce qu'en disent nos clients
"Les demandes de serviettes arrivent directement sur le téléphone du staff. Plus d'appels à la réception, plus de confusion."
Aminata Diallo
Directrice, Hôtel Baobab
"Le suivi en temps réel a transformé notre rapport aux clients. Ils savent quand leur demande est traitée."
Omar Sow
Manager, Hôtel Teranga